Handelsbetingelser.

CLIMIFY – HANDELSBETINGELSER

Sidst opdateret: 04/12/2025

Disse handelsbetingelser ("Betingelser") gælder for alle køb af fysiske produkter og tjenester, der foretages via CLIMIFYs webshop af erhvervskunder og offentlige institutioner. Ved at afgive en ordre accepterer kunden disse betingelser.

CLIMIFY ApS
‍CVR
: 42021830
E-mail: info@climify.com
Hjemmeside: www.climify.com

Disse vilkår gælder i tillæg til CLIMIFYs servicevilkår (for SaaS-abonnementer) og databehandlingsaftalen, hvor dette er relevant.

1. Anvendelsesområde

Disse vilkår gælder for:

  1. Fysiske produkter købt via CLIMIFY-webshoppen
  2. SaaS-tjenester eller onboarding-tjenester købt via webshoppen
  3. Specialfremstillede eller skræddersyede varer, hvor dette er angivet

Disse vilkår gælder kun for erhvervskunder og offentlige institutioner. Dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning finder ikke anvendelse.

2. Bestillingsproces

  • Kunden afgiver en ordre via webshoppen.
  • CLIMIFY sender en ordrebekræftelse via e-mail.
  • En bindende aftale indgås ved ordrebekræftelsen.
  • Der udstedes en faktura, som skal betales forud for leveringen.

CLIMIFY forbeholder sig ret til at afvise ordrer på grund af prisfejl, udgåede produkter, kreditproblemer eller lignende årsager.

Eventuelle afvigende eller yderligere betingelser, som kunden foreslår, gælder kun, hvis CLIMIFY udtrykkeligt har accepteret dem skriftligt.

3. Priser og skatter

  • Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.
  • En fast forsendelsesomkostning via PostNord vises ved kassen.
  • Priserne kan ændres når som helst, men accepterede ordrer påvirkes ikke.

4. Betalingsbetingelser

  • Betaling sker forud ved faktura efter ordrebekræftelse.
  • Levering eller aktivering finder først sted, når betalingen er modtaget.
  • E-fakturaer til offentlige institutioner kan udstedes via EAN.
  • Forsinkede betalinger pålægges lovbestemte renter i henhold til den danske rentelov.

5. Ejendomsforbehold

CLIMIFY bevarer ejendomsretten til alle leverede fysiske produkter, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.

Indtil ejerskabet er overgået:

  • Produkterne må ikke videresælges, pantsættes eller på anden måde afhændes uden CLIMIFYs skriftlige samtykke.
  • Kunden skal opbevare produkterne omhyggeligt.
  • Priserne kan ændres når som helst, men accepterede ordrer påvirkes ikke.

Ejendomsforbeholdet påvirker ikke risikoovergangen, som finder sted ved leveringen.

6. Levering

6.1. Fysiske produkter

Produkterne sendes via PostNord. Medmindre andet er aftalt, er leveringstiden normalt 2-5 hverdage fra modtagelse af betaling.

6.2. Risikoovergang

Risikoen overgår til kunden, når produkterne er afleveret til PostNord eller en anden transportør.

6.3. Levering af SaaS

Digitale tjenester (SaaS) betragtes som leveret, når adgangsoplysningerne er blevet leveret til kunden.

7. Specialfremstillede og skræddersyede produkter

Skræddersyede eller specialfremstillede produkter kan ikke annulleres, når produktionen er påbegyndt, og kan ikke returneres, medmindre de er defekte.

CLIMIFY vil tydeligt angive, hvilke produkter der er specialfremstillede.

8. Inspektion og meddelelse om mangler

Kunden skal inspicere produkterne straks efter levering.

  • Synlige fejl skal anmeldes skriftligt inden for 14 dage efter leveringen.
  • Skjulte mangler skal anmeldes inden for 14 dage efter opdagelsen og senest 3 måneder efter leveringen.

Hvis kunden ikke giver besked inden for disse frister, betragtes produkterne som accepteret.

9. Garanti (Reklamation)

CLIMIFY yder garanti i overensstemmelse med den danske købelov, der gælder for B2B-køb.

For produkter fremstillet af tredjeparter videregiver CLIMIFY producentens garanti i det omfang, det er tilladt. CLIMIFY kan håndtere garantisager i samarbejde med producenten og kan stole på producentens vurdering.

CLIMIFY kan efter eget skøn afhjælpe mangler ved reparation, udskiftning eller refusion.

Garantien gælder ikke for:

  • Skader forårsaget af forkert brug, forkert installation eller ændringer
  • Normal slitage
  • Forbrugsdele såsom batterier eller komponenter med forventet begrænset levetid

10. Returneringer (ikke-defekte varer)

Da webshoppen kun er B2B, gælder der ingen fortrydelsesret. Returneringer kan kun accepteres, hvis det er aftalt skriftligt og på kundens regning.

11. Produktansvar for materielle skader

CLIMIFY er ikke ansvarlig for materielle skader forårsaget af produkterne efter levering, herunder skader på varer, der er fremstillet af kunden eller indgår i kundens produkter.

Hvis CLIMIFY pådrager sig ansvar over for en tredjepart, skal kunden skadesløsholde CLIMIFY.

Ovenstående begrænsninger gælder ikke i tilfælde af CLIMIFYs forsæt eller grov uagtsomhed.

12. Intellektuelle ejendomsrettigheder

Kunden erhverver kun ejendomsretten til den fysiske hardware.

CLIMIFY bevarer alle intellektuelle ejendomsrettigheder til sin platform, software, firmware, algoritmer, design, dokumentation og know-how.

Løsningen er baseret på en åben arkitektur, der muliggør interoperabilitet med tredjepartssystemer uden at overføre ejerskabet af CLIMIFYs IP eller give adgang til kildekoden.

Kunden modtager en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at bruge den indlejrede software udelukkende til at betjene hardware og tjenester som tiltænkt.

Kunden må ikke, medmindre det er påkrævet i henhold til ufravigelig lovgivning:

  • Kopier
  • Rediger
  • Omvendt ingeniør
  • Dekompilere
  • Forsøg på at udlede kildekode

13. Kundens ansvar (installation og tekniske forudsætninger)

Kunden er ansvarlig for korrekt installation, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Kunden skal sikre, at alle tekniske forudsætninger er til stede, herunder, men ikke begrænset til:

  • Netværksforbindelse (f.eks. LoRaWAN, WiFi, Ethernet)
  • Strømforsyning
  • Gateways og kompatible enheder
  • Miljømæssig egnethed

CLIMIFY er ikke ansvarlig for fejl eller mangler, der skyldes manglende tekniske forudsætninger.

14. Ansvarsbegrænsning

CLIMIFY's samlede erstatningsansvar for ethvert krav er begrænset til det beløb, der er betalt for den pågældende ordre.

CLIMIFY er ikke ansvarlig for:

  • Indirekte tab
  • Tab af fortjeneste
  • Driftsunderskud
  • Tab af data
  • Følgeskader

Denne begrænsning gælder ikke for forsæt eller grov uagtsomhed.

15. Force majeure

CLIMIFY er ikke ansvarlig for forsinkelser eller svigt forårsaget af omstændigheder, der ligger uden for dens rimelige kontrol, herunder krig, strejker, naturkatastrofer, pandemier eller forsyningsforstyrrelser.

Under en force majeure-begivenhed suspenderes CLIMIFYs forpligtelser i begivenhedens varighed.

Force majeure giver ikke kunden ret til at opsige aftalen.

16. Gældende lov og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Tvister skal afgøres ved Københavns Byret.

17. Ændringer af vilkårene

CLIMIFY kan til enhver tid opdatere disse vilkår. Ændringer gælder for ordrer, der afgives efter offentliggørelsen af de opdaterede vilkår.